返金条件と返品取消申請書

商品到着後5日以内にメールにて速やかにご連絡ください。
到着から5日を過ぎました商品、既に使用している商品、お客様都合による返品は、保証は致しかねます事をご了承いただきますようお願いいたします。
当店の商品はすべてオーダーメイド商品のため、欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

※使用している磁器(食器)は質の良いものを選んでおりますが、焼き物という性質上、
鉄粉(黒点)やピンホールが生じていたり、多少の釉薬だれがある場合がございます。
また、手作業で制作のため絵柄や文字の配置には個体差がございますので、ご了承くださいませ。

不良品による返品の場合
当店にて送料を負担させていただきます。普通郵便での返送は紛失の恐れ等ございますので、必ず宅急便(着払い)にて下記住所までご返送くださいませ。
住所:兵庫県西宮市小松東町3-4-7-102
※問い合わせはメールにてお願いいたします(お電話ではお受けしておりませんのでご了承ください)
※携帯メールアドレスをご指定の場合は「ドメイン指定受信」でjemeg23@gmail.comを受信できるよう設定をお願い致します。
 ご注文確認メールを受信するためのメールアドレスが必要です。携帯メールは全文受信できないことがありますので、予めご了承ください。
※二日以上連絡がない場合は、フィルター・迷惑メールBOXを確認の上、再度ご連絡ください。

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